Datenschutz
Konto und Daten löschen
1. Löschung in der App starten
Öffne in SaveMio Einstellungen → Datenschutz → Kontolöschung anfordern. SaveMio lädt zuerst die konkreten Auswirkungen. Zur Sicherheit musst du dein aktuelles Passwort eingeben, den Hinweis zu einem eventuell im App Store verwalteten Abo bestätigen und anschließend den einmaligen Link in der Bestätigungs-E-Mail innerhalb einer Stunde verwenden.
2. Öffentliche Anfrage
Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, kontaktiere kontakt@beecaso.com. Eine öffentliche Anfrage ersetzt nicht automatisch die notwendige Identitätsprüfung.
3. Was bei der Kontolöschung geschieht
- Aktive Sessions werden widerrufen.
- Registrierte Push-Geräte werden widerrufen.
- Der aktuelle letzte Standort verknüpfter Profile wird gelöscht.
- Aktive Standortfreigaben werden widerrufen und offene Anfragen beendet.
- Eigene private Uploads werden in der Datenbank als gelöscht markiert und anschließend aus dem privaten Dateispeicher entfernt.
- Profilverknüpfungen zum Benutzerkonto werden gelöst und Haushaltsmitgliedschaften gesperrt.
- E-Mail und Passwort werden durch einen nicht nutzbaren technischen Tombstone ersetzt; das Konto erhält den Status „gelöscht“.
Gemeinsam genutzte Haushaltsdatensätze bleiben für andere aktive Haushaltsmitglieder erhalten. Das ist keine bloße Sperre eines weiter nutzbaren Kontos: Die Zugangsdaten werden unbrauchbar gemacht, Sessions und Geräte widerrufen und die beschriebenen persönlichen Daten entfernt.
4. Owner eines Mehrpersonen-Haushalts
Ist dein Konto Owner und gibt es weitere geeignete aktive erwachsene Mitglieder, musst du vor der Löschung einen neuen Owner auswählen. Der Haushalt bleibt für die übrigen Mitglieder bestehen. Ist eine Nachfolge nicht möglich, zeigt SaveMio die konkreten Auswirkungen; die vollständige Haushaltslöschung ist ein gesonderter Owner-Prozess.
5. Vollständige Haushaltslöschung
Der Owner kann in der App eine Haushaltslöschung anfordern. Dafür sind aktuelles Passwort, exakte Eingabe des Haushaltsnamens, Bestätigung des Abo-Hinweises und ein einmaliger E-Mail-Link mit einer Stunde Gültigkeit erforderlich. Bei Bestätigung werden Haushaltsdatensätze, Mitgliedschaften, Einladungen, Standortdaten und private Haushaltsdateien gelöscht. Die Benutzerkonten der Mitglieder bleiben bestehen, verlieren aber diesen Haushalt.
6. Premium-Abonnement
Die Konto- oder Haushaltslöschung kündigt ein Google-Play- oder Apple-App-Store-Abonnement nicht zwingend automatisch. Ein dort verwaltetes Abo muss gegebenenfalls zusätzlich im jeweiligen Store gekündigt werden.
7. Aufbewahrung und Dauer
Löschbestätigungen sind nur einmal und innerhalb einer Stunde nutzbar. Daten, die aufgrund zwingender gesetzlicher Pflichten oder für erforderliche Missbrauchsabwehr und Sicherheitsnachweise aufbewahrt werden müssen, können getrennt für den erforderlichen Zeitraum bestehen bleiben und werden anschließend gelöscht oder anonymisiert. Serverlogs des Hosters werden regulär spätestens nach sieben Tagen gelöscht; nur bei einem konkreten Sicherheitsvorfall kann eine längere, einzelfallbezogene Aufbewahrung erforderlich sein.
Gelöschte Daten können bis zur turnusmäßigen Überschreibung noch in Sicherungen enthalten sein. Der Hoster hält nach seiner aktuellen Standard-Datensicherung bei Webspace regelmäßig zwei FTP-Sicherungskopien von ungefähr zwei und vier Wochen Alter sowie Datenbanksicherungen vom Vortag, von ungefähr fünf bis acht Tagen und von ungefähr neun bis zwölf Tagen vor. Tarifabhängige zusätzliche Sicherungen können abweichen. Sicherungen sind nicht für den Normalzugriff bestimmt; nach einer Wiederherstellung wird die Löschung erneut umgesetzt.
Löschanfragen werden ohne unangemessene Verzögerung bearbeitet. Wenn eine sofortige Löschung im Einzelfall nicht möglich ist, informiert der Verantwortliche über den weiteren Ablauf.
8. Kontakt
Verantwortlicher: René Vorauer – Einzelunternehmer
Datenschutz: kontakt@beecaso.com